月によりそい、月と暮らす−月の満ち欠け&占星術で現実に変化を−

「わたしだけのムーンガイド」お申込み〜納品までの流れ

いつもLife with the Moonをご覧いただき、誠にありがとうございます!

「わたしだけのムーンガイド」をお申込みいただいてから、納品までの流れをお知らせします。

ショップにてお申込後、BASEから自動送信メールが送られます。

1.コンビニ決済の方は、申込みから2日後、4日後に「お支払いをしてください」というメールがBASEから自動で送信されます。(こちらからは、お支払いを催促するメールは送信しておりません)

2.「お申込・お支払いを確認いたしました」という確認メールを2営業日内に(土日祝を除く)当方から送信します。

3.お支払い確認後、鑑定を開始し、10日前後で「わたしだけのムーンガイド」をメールにてお届けしています。

お届けは、メールにてPDFデータを納品しております。PDFデータには、パスワードをかけて添付しております。

当方からお送りするメールは、基本的に「お申込み確認」「納品時」になります。

備考欄に、鑑定に必要な情報が記入されてない場合はメールでお尋ねしております。
ご連絡がとれない場合、登録のお電話番号へSMSを送ったり、お電話をすることがありますので、必ずご連絡の取れる電話番号をご登録ください。

もし、当方からの確認メールが届いてない場合

メールのフィルタ設定により、迷惑メールに振り分けられているか、メールの受信が拒否されていることが考えられます。

メールの設定方法は、こちらをご覧ください。

Facebookページ、LINE@、TwitterのDMからもご連絡を受け付けております

お困りの方は、メール以外の方法で当方からのメッセージを受信できる「Facebookページ」「LINE@」「TwitterのDMまたはリプライ」よりご連絡ください。

LINE@は友だち登録をしていただく必要がありますが、その他は登録いただかなくてもメッセージの送信が可能です。

すべてのSNSのIDは「tsukitokurasu」で検索できます。 LINE@は、「@tsukitokurasu」で@を含めて検索してください。

自動応答設定時には、自動でメッセージが返信されますが、送られたメッセージは、こちらで確認ができますので、その後、こちらより返信いたします。

その他、ご不明な点がありましたら、こちらまたは上記SNSよりご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

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